接驳畅行暖航程 志愿护航盛会时——2026年中国航海日交通接驳与志愿服务保障工作纪实
2026-07-16
7月11日,以“数智赋能,领航未来”为主题的第22届中国航海日系列活动在扬州圆满落下帷幕。为保障每一位参会者顺畅抵达、安心出行,扬汽集团承担起核心交通运力统筹与志愿服务组织工作,串联起扬州泰州国际机场、扬州高铁站、扬州火车站、镇江南站四大交通枢纽与各指定接待酒店之间的接驳网络,并同步承接主论坛与各驻地的往返摆渡任务,以专业化运力调度和全链条志愿服务,构筑起高效、有序、温情的出行保障体系,以务实行动赢得全体与会人员广泛赞誉。
本届航海日参会来宾来源地域广、抵达时段分散,四大交通枢纽作为入扬主要通道,参会来宾面临客流交错、信息不对称、路线陌生及大件行李转运不便等实际困难。扬汽集团提前研判、主动作为,组织专班对枢纽客流峰次、酒店分布及航班列车时刻进行逐项摸排,科学制定“一枢纽一方案、一线路一策略”的交通接驳计划,开通多条枢纽至酒店的定制往返专线,形成“点对点、门到门”的闭环接送模式,确保运力调度与抵达节奏精准匹配。
在运力配置上,扬汽集团调配合规营运车辆组建专属摆渡车队,车身统一张贴醒目的航海日主题标识,便于来宾快速识别。同时,根据客流实时变化,灵活设置循环班车、一对一定制、一对多拼车三类运行模式;高峰时段实行“人满即发、滚动发车”,实现从清晨至深夜的全天候接驳覆盖。所有驾驶员均经过专项服务培训、复杂路况应对演练及应急处置考核,行车途中严格规范操作,主动协助来宾搬抬行李、安置物品,让嘉宾走出出站口即可直达酒店前台,切实化解“最后一公里”的辗转劳顿。
遍布接驳沿线各关键节点的志愿者团队,则为本次活动增添了浓厚的人文温度。在扬州市交通产业集团统筹下,扬汽集团牵头组建航海日志愿服务队,在四大枢纽出站口、接驳车辆、酒店大堂等区域设立固定服务岗,并按职能细分为接站引导、乘车登记、行李帮扶、路线咨询、应急保障、外语接待等专项小组,做到定岗定责、分区值守,确保每一条动线都有指引,每一个需求都有回应。
在枢纽站点,志愿者手持指引标牌,提前守候在出站通道,主动上前问候并引导来宾前往接驳乘车区;针对外籍代表、年长嘉宾及携带大量会议材料的参会者,志愿者协助办理乘车登记,细心搬运箱包与资料,并耐心告知班次时间、行程预估时长及酒店周边环境。随车志愿者则在途中实时解答出行疑问,适时介绍本届航海日论坛亮点、扬州水运历史脉络及本地文旅特色,让短短车程也成为信息互通的温馨窗口。各酒店驻点志愿者认真核对参会信息,明确班车停靠区域,提前衔接次日往返会场的出行安排,并为有特殊需求的来宾提供一对一陪护服务。面对活动期间的高温天气,各服务站点均配备防暑药品、饮用水及备用雨具,多措并举提升出行舒适度。
细致周到的接驳运转与热情专业的志愿服务,不仅高效化解了参会人员的出行难题,更以扎实行动诠释了扬汽集团作为本土交通保障中坚力量的责任担当。这场国家级水运盛会的交通护航,既是对运力调度与服务品质的一次集中检阅,也生动折射出扬州城市治理的精细度与文明友善的开放胸怀。以车为舟、以心为桨,接驳线上的每一趟往返、志愿者们的每一次俯身帮扶,都将“数智赋能”的硬核支撑化为触手可及的温度,让航海日“领航未来”的主题在细微处落地有声。未来,扬汽集团将全面复盘本次保障经验,深化数智调度系统应用,健全志愿服务长效培训机制,持续提升大型活动的交通组织与应急响应能力,以更高标准、更暖服务筑牢出行保障,让“扬汽”这张服务名片在每一次重大保障任务中愈加亮眼。
本届航海日参会来宾来源地域广、抵达时段分散,四大交通枢纽作为入扬主要通道,参会来宾面临客流交错、信息不对称、路线陌生及大件行李转运不便等实际困难。扬汽集团提前研判、主动作为,组织专班对枢纽客流峰次、酒店分布及航班列车时刻进行逐项摸排,科学制定“一枢纽一方案、一线路一策略”的交通接驳计划,开通多条枢纽至酒店的定制往返专线,形成“点对点、门到门”的闭环接送模式,确保运力调度与抵达节奏精准匹配。
在运力配置上,扬汽集团调配合规营运车辆组建专属摆渡车队,车身统一张贴醒目的航海日主题标识,便于来宾快速识别。同时,根据客流实时变化,灵活设置循环班车、一对一定制、一对多拼车三类运行模式;高峰时段实行“人满即发、滚动发车”,实现从清晨至深夜的全天候接驳覆盖。所有驾驶员均经过专项服务培训、复杂路况应对演练及应急处置考核,行车途中严格规范操作,主动协助来宾搬抬行李、安置物品,让嘉宾走出出站口即可直达酒店前台,切实化解“最后一公里”的辗转劳顿。
遍布接驳沿线各关键节点的志愿者团队,则为本次活动增添了浓厚的人文温度。在扬州市交通产业集团统筹下,扬汽集团牵头组建航海日志愿服务队,在四大枢纽出站口、接驳车辆、酒店大堂等区域设立固定服务岗,并按职能细分为接站引导、乘车登记、行李帮扶、路线咨询、应急保障、外语接待等专项小组,做到定岗定责、分区值守,确保每一条动线都有指引,每一个需求都有回应。
在枢纽站点,志愿者手持指引标牌,提前守候在出站通道,主动上前问候并引导来宾前往接驳乘车区;针对外籍代表、年长嘉宾及携带大量会议材料的参会者,志愿者协助办理乘车登记,细心搬运箱包与资料,并耐心告知班次时间、行程预估时长及酒店周边环境。随车志愿者则在途中实时解答出行疑问,适时介绍本届航海日论坛亮点、扬州水运历史脉络及本地文旅特色,让短短车程也成为信息互通的温馨窗口。各酒店驻点志愿者认真核对参会信息,明确班车停靠区域,提前衔接次日往返会场的出行安排,并为有特殊需求的来宾提供一对一陪护服务。面对活动期间的高温天气,各服务站点均配备防暑药品、饮用水及备用雨具,多措并举提升出行舒适度。
细致周到的接驳运转与热情专业的志愿服务,不仅高效化解了参会人员的出行难题,更以扎实行动诠释了扬汽集团作为本土交通保障中坚力量的责任担当。这场国家级水运盛会的交通护航,既是对运力调度与服务品质的一次集中检阅,也生动折射出扬州城市治理的精细度与文明友善的开放胸怀。以车为舟、以心为桨,接驳线上的每一趟往返、志愿者们的每一次俯身帮扶,都将“数智赋能”的硬核支撑化为触手可及的温度,让航海日“领航未来”的主题在细微处落地有声。未来,扬汽集团将全面复盘本次保障经验,深化数智调度系统应用,健全志愿服务长效培训机制,持续提升大型活动的交通组织与应急响应能力,以更高标准、更暖服务筑牢出行保障,让“扬汽”这张服务名片在每一次重大保障任务中愈加亮眼。


苏公网安备 32100202010191号