会议传达了交通运输部等八部门联合印发的《2026年综合运输春运安全生产和服务保障总体方案》，以及省、市和上级管理部门、行业管理部门的相关文件精神和工作要求，组织学习了集团公司《关于做好2026年春运工作的通知》，对40余项安全管理和旅客运输工作的相关事项作了重点提醒。

  会议强调，安全生产和运输服务是春运工作的核心任务。各单位要进一步提高政治站位，树牢底线思维，围绕安全管理、运输效能、应急保障和服务品质等方面提前部署、细化举措、压实责任，完善应急预案，全力保障春运期间旅客平安便捷温馨出行。

  会议要求：一是强化组织领导，狠抓安全管理，统筹做好春运保障；二是压实安全责任，紧盯重点环节，加强应急能力，规范运营流程；三是严格值班值守，前置应急力量，确保快速高效处置突发情况；四是优化服务流程，完善投诉响应机制，积极化解矛盾，营造和谐出行环境；五是严守廉洁纪律，筑牢思想防线，自觉践行廉洁要求；六是精心组织志愿服务与主题活动，创新服务方式，提升出行体验，展现企业良好形象。